การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
ของ gogo69

1 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

gogo69 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งานเพื่อวัตถุประสงค์ในการให้บริการที่มีคุณภาพ ปลอดภัย และถูกต้องตามกฎหมาย ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นประเภทต่างๆ ดังนี้

เราไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิตโดยตรงบนเซิร์ฟเวอร์ของเรา การทำธุรกรรมทางการเงินดำเนินการผ่านระบบที่ผ่านมาตรฐานความปลอดภัยสากล

2 วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

gogo69 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น ได้แก่

• การให้บริการและจัดการบัญชี: สร้างและดูแลบัญชีผู้ใช้งาน ตรวจสอบตัวตน (KYC) และดำเนินธุรกรรมทางการเงิน
• การยืนยันอายุ: ตรวจสอบว่าผู้ใช้งานมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• การรักษาความปลอดภัย: ตรวจจับและป้องกันการทุจริต การฟอกเงิน และกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาคุณภาพแพลตฟอร์มและประสบการณ์ผู้ใช้
• การสื่อสาร: ส่งข้อมูลเกี่ยวกับบัญชี การทำธุรกรรม การแจ้งเตือนด้านความปลอดภัย และข่าวสารโปรโมชั่น (หากคุณยินยอม)
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ดำเนินการตามข้อกำหนดทางกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง รวมถึงการตอบสนองต่อคำสั่งของหน่วยงานรัฐ
• การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: ติดตามรูปแบบการเดิมพันเพื่อระบุผู้ใช้งานที่อาจมีความเสี่ยงและนำเสนอเครื่องมือช่วยเหลือ

3 การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

gogo69 จะไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม อาจมีการเปิดเผยข้อมูลในกรณีต่อไปนี้

• ผู้ให้บริการที่ได้รับมอบหมาย: บริษัทที่ให้บริการด้านเทคโนโลยี การชำระเงิน และระบบรักษาความปลอดภัย ซึ่งผูกพันด้วยข้อตกลงการรักษาความลับที่เข้มงวด
• หน่วยงานรัฐและกฎหมาย: เมื่อมีคำสั่งศาล หมายเรียก หรือคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย
• การป้องกันการทุจริต: เพื่อตรวจสอบและป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน หรือกิจกรรมผิดกฎหมายอื่นๆ ร่วมกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
• การโอนกิจการ: ในกรณีที่มีการควบรวม ซื้อกิจการ หรือการปรับโครงสร้างองค์กร ข้อมูลอาจถูกโอนไปยังนิติบุคคลใหม่ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวเดียวกัน

4 คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

gogo69 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อยกระดับประสบการณ์การใช้งานของคุณบนแพลตฟอร์ม โดยแบ่งประเภทดังนี้

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): ใช้สำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะล็อกอิน ความปลอดภัย และการทำธุรกรรม ไม่สามารถปิดการใช้งานได้
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): รวบรวมข้อมูลสถิติการใช้งานแพลตฟอร์มในรูปแบบที่ไม่ระบุตัวตน เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพการให้บริการ
• คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา สกุลเงิน และการกำหนดค่าส่วนตัวอื่นๆ
• คุกกี้ความปลอดภัย (Security Cookies): ตรวจจับพฤติกรรมที่ผิดปกติ ป้องกันการโจมตีทางไซเบอร์ และยืนยันตัวตนผู้ใช้งาน

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณได้ อย่างไรก็ตาม การปิดใช้งานคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของบางฟีเจอร์บนแพลตฟอร์ม gogo69

5 ความปลอดภัยของข้อมูล

gogo69 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลที่ครอบคลุมและทันสมัย เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากการเข้าถึง การใช้งาน การเปลี่ยนแปลง หรือการเปิดเผยโดยไม่ได้รับอนุญาต

• การเข้ารหัส SSL/TLS: ข้อมูลทั้งหมดที่ส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกเข้ารหัสด้วยโปรโตคอล SSL/TLS มาตรฐานสากล
• การเข้ารหัสข้อมูลในฐานข้อมูล: ข้อมูลที่มีความอ่อนไหวสูง เช่น รหัสผ่านและข้อมูลการเงิน ถูกเข้ารหัสและแฮชก่อนจัดเก็บ
• การควบคุมการเข้าถึง: เฉพาะบุคลากรที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคล และทุกการเข้าถึงถูกบันทึกและตรวจสอบ
• การสำรองข้อมูล: ดำเนินการสำรองข้อมูลอย่างสม่ำเสมอเพื่อป้องกันการสูญหาย
• การทดสอบความปลอดภัย: ระบบผ่านการทดสอบและประเมินความปลอดภัยเป็นประจำ

6 การเก็บรักษาและลบข้อมูล

gogo69 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ โดยพิจารณาจากปัจจัยดังต่อไปนี้

• ข้อมูลบัญชีที่ยังใช้งานอยู่: เก็บรักษาตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดใช้งาน และต่อเนื่องหลังปิดบัญชีตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: เก็บรักษาอย่างน้อย 5 ปี ตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน (AML)
• บันทึกการสื่อสาร: เก็บรักษาไม่เกิน 3 ปี เพื่อวัตถุประสงค์ในการยืนยันข้อพิพาท
• ข้อมูลคุกกี้และการใช้งาน: เก็บรักษาไม่เกิน 2 ปีหลังจากการเยี่ยมชมครั้งสุดท้าย
• บันทึกการปิดบัญชี: ข้อมูลพื้นฐานบางส่วนอาจถูกเก็บรักษาไว้เพื่อป้องกันการสมัครซ้ำหรือการทุจริตในอนาคต

เมื่อข้อมูลไม่มีความจำเป็นต้องเก็บรักษาอีกต่อไป เราจะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

7 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย คุณในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้

• สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล: ขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่ gogo69 เก็บรักษาไว้เกี่ยวกับคุณ
• สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล: ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง ไม่สมบูรณ์ หรือล้าสมัย
• สิทธิ์ในการลบข้อมูล: ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เมื่อข้อมูลนั้นไม่มีความจำเป็นต่อวัตถุประสงค์เดิมอีกต่อไป
• สิทธิ์ในการคัดค้าน: คัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ด้านการตลาด
• สิทธิ์ในการจำกัดการประมวลผล: ขอจำกัดการใช้ข้อมูลในบางสถานการณ์
• สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล: ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่สามารถนำไปใช้กับบริการอื่นได้
• สิทธิ์ในการถอนความยินยอม: ถอนความยินยอมที่ให้ไว้ก่อนหน้าได้ทุกเมื่อ โดยไม่กระทบสิทธิ์ตามกฎหมาย

8 การโอนข้อมูลข้ามพรมแดน

ในบางกรณี gogo69 อาจต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย ในกรณีดังกล่าว เราจะดำเนินการตามมาตรการดังนี้

• ตรวจสอบว่าประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ
• ทำสัญญาการโอนข้อมูลที่มีข้อกำหนดคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่ากับมาตรฐาน PDPA
• ใช้กลไกการโอนข้อมูลที่ได้รับการรับรองตามมาตรฐานสากล
• แจ้งให้คุณทราบหากมีการโอนข้อมูลในลักษณะที่อาจส่งผลต่อสิทธิ์ของคุณ

gogo69 มุ่งมั่นที่จะรักษาระดับการคุ้มครองข้อมูลที่สูงเท่าเทียมกัน ไม่ว่าข้อมูลของคุณจะถูกประมวลผลที่ใดในโลก

9 การคุ้มครองผู้เยาว์

gogo69 ให้ความสำคัญสูงสุดกับการคุ้มครองผู้เยาว์ แพลตฟอร์มของเราให้บริการเฉพาะผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายไทยที่เกี่ยวข้อง

• เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา
• กระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) ออกแบบมาเพื่อกรองผู้ใช้งานที่มีอายุต่ำกว่าเกณฑ์ออก
• หากเราพบหลักฐานว่าผู้ใช้งานมีอายุต่ำกว่า 20 ปี บัญชีจะถูกระงับทันที และข้อมูลที่เก็บรวบรวมไว้จะถูกลบโดยเร็วที่สุด
• ผู้ปกครองที่สังเกตว่าบุตรหลานอาจใช้งานแพลตฟอร์ม สามารถติดต่อเราได้ที่ [email protected] เพื่อดำเนินการโดยทันที

10 การเชื่อมโยงกับบุคคลที่สาม

แพลตฟอร์ม gogo69 อาจมีการเชื่อมโยงกับบริการของบุคคลที่สาม เช่น ผู้ให้บริการเกม ระบบการชำระเงิน และช่องทางการสื่อสาร นโยบายความเป็นส่วนตัวของ gogo69 ครอบคลุมเฉพาะการดำเนินงานของ gogo69 เองเท่านั้น

• บริการของบุคคลที่สามมีนโยบายความเป็นส่วนตัวของตนเอง ซึ่ง gogo69 ไม่มีอำนาจควบคุม
• เราแนะนำให้คุณอ่านและทำความเข้าใจนโยบายความเป็นส่วนตัวของบริการที่คุณเชื่อมต่อด้วยทุกครั้ง
• gogo69 ไม่รับผิดชอบต่อแนวทางการจัดการข้อมูลของบุคคลที่สาม
• ผู้ให้บริการการชำระเงินที่เราใช้งาน ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB Easy, Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB ต่างมีมาตรการคุ้มครองข้อมูลของตนเอง

11 การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

gogo69 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ

• การแจ้งเตือนล่วงหน้า: การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะถูกแจ้งให้ผู้ใช้งานทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน ผ่านการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์มหรืออีเมล
• วันที่มีผลบังคับใช้: นโยบายที่ปรับปรุงแล้วจะมีผลบังคับใช้ตามวันที่ระบุไว้ในเอกสาร
• การยอมรับการเปลี่ยนแปลง: การใช้งานแพลตฟอร์ม gogo69 ต่อเนื่องหลังจากวันที่มีผลบังคับใช้ถือว่าคุณยอมรับนโยบายที่ปรับปรุงแล้ว
• ประวัติการเปลี่ยนแปลง: เราเก็บรักษาประวัติฉบับก่อนหน้าของนโยบายและพร้อมให้ผู้ใช้งานขอดูได้

12 การติดต่อเรื่องความเป็นส่วนตัว

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สามารถติดต่อทีมงาน gogo69 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล: [email protected] (สำหรับคำร้องเรื่องข้อมูลส่วนบุคคลโดยเฉพาะ)
• แชทสดบนเว็บไซต์: บริการตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน
• LINE Official: @gogo69official
• Telegram: @gogo69support

สำหรับคำร้องที่เกี่ยวข้องกับการเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคล กรุณาส่งคำร้องเป็นลายลักษณ์อักษรทางอีเมล พร้อมแนบสำเนาบัตรประชาชน (โดยปิดบังข้อมูลที่ไม่จำเป็น) เพื่อยืนยันตัวตน ทีมงานจะดำเนินการภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง